Коронавирус и туризм

13 апреля | 13:58 | Северный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области

В связи с возникающими вопросами граждан и предпринимателей в области туризма и авиаперелетов в условиях распространения нового коронавируса COVID-19, 

Северный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (https://zpp.rospotrebnadzor.ru) в разделе «Справочник потребителя»/»Памятки», в раскрывающейся вкладке https://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/turist/memos/207045, размещена памятка «Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить? (ответы на типовые вопросы)».
Она содержит ответы на вопросы, рекомендации и образцы заявлений по ситуациям, связанным с отказом потребителей от туристских, транспортных, посреднических и иных услуг, или в связи с невозможностью их получения (оказания со стороны исполнителя услуг).
Перечень вопросов, ответы на которые содержатся в Памятке.
Раздел 1. Туристские услуги. Отказ от тура (путевки) за границу.
Раздел 2. Туристские услуги. Отказ от тура (путевки) по России.
Раздел 3. Транспортные услуги. Отказ от авиа- или ж/д-, автоперевозки при поездках за границу.
Раздел 4. Транспортные услуги. Отказ от авиа- или ж/д-, автоперевозки при поездках по России.
Раздел 5. Отказ от гостиничных услуг зарубежных отелей.
Раздел 6. Отказ от гостиничных услуг российских отелей и иных мест размещения.
Раздел 7. Отказ от услуг онлайн-бронирования (билетов и гостиниц), приобретенных через интернет-платформы (приложения).
Раздел 8. Финансовые услуги.
 

Разместить в блоге
Добавить в закладки
Отправить по почте
Форма

Отправить

Версия для печати

© 2011—2020 Портал муниципальных образований

Абдулинский городской округ

Cделано в Опытном Креативном Бюро